Fragen und Support

Hinter talkee stehen Menschen. Bei Fragen, bei schwierigen Wünschen und wenn etwas hakt, ist das Team persönlich für dich da.

Fragen kosten keinen Wunsch

Das Wunsch-Feld ist für Änderungen. Fragen gehören zum Support, und Fragen kosten nichts. Im Portal klickst du oben auf „Support“ und schreibst deine Nachricht. Du bekommst eine persönliche Antwort per E-Mail.

Ohne Portal erreichst du uns unter support@talkee.chat.

Wer antwortet

Tim Hottmann, Gründer von talkee aus Aalen, und das Team. Keine Warteschleife, kein Ticket-System, das dich weiterreicht.

Wobei wir helfen

• Fragen zum Ablauf, zur Vorschau, zum Kauf.
• Domain verbinden, ZIP hochladen, Weiterleitungen einsetzen. Kostenlos, auf Wunsch in einem kurzen Termin.
• Zahlungen, Rechnungen, Hosting-Pakete.
• Wünsche, die über das Übliche hinausgehen: Shop, Login, Buchung mit Bezahlung. Dafür gibt es ein eigenes Angebot.

Was wir aus Datenschutzgründen nicht annehmen

Zugangsdaten zu deinen Systemen, zum Beispiel zu deinem WordPress oder deinem Hosting. Wir arbeiten mit deiner Website, nicht in deinen Konten.

Zufrieden?

Eine ehrliche Bewertung hilft uns riesig. Im Portal erscheint nach dem Kauf ein Hinweis dazu.