Häufige Fragen
Die Fragen, die Kunden uns wirklich stellen, mit den Antworten, die wir auch im Portal geben.
Ist das WordPress? Kann ich selbst etwas ändern?
Nein. Deine Website besteht aus fertigen Dateien (HTML, CSS, JavaScript). Du brauchst kein WordPress und musst nichts installieren oder updaten. Einen Editor gibt es nicht, und du brauchst auch keinen: Du schreibst oder sprichst, was sich ändern soll, und wir setzen es um. Die Dateien gehören dir, du darfst sie trotzdem jederzeit selbst bearbeiten.
Gehört die Website wirklich mir?
Ja. Einmal gekauft, für immer deine, ohne Laufzeit und ohne Abo für das Eigentum. Der Download gehört immer dazu, auch mit Hosting. Kündigst du das Hosting, bleibt die Website deine. Hosting ist monatlich kündbar.
Woher habt ihr die Informationen auf der Seite?
Von deiner bisherigen Website. Wir übernehmen, was dort steht, und erfinden nichts dazu. Stimmt etwas nicht, sag es, dann machen wir daraus einen Änderungswunsch.
Baut ihr die Website mit KI?
Ja, wir bauen deine Website mit KI, das sagen wir offen. Welche Werkzeuge genau dahinterstecken, bleibt bei uns. Kommt die KI einmal nicht weiter, kümmert sich Tim persönlich. Am Ende bekommst du fertige Website-Dateien, die dir gehören.
Wie kommen später neue Beiträge, Termine, Projekte oder Bilder dazu?
Per Änderungswunsch im Portal: Text und Fotos schicken, wir bauen es ein. Tippen, sprechen oder die Stelle markieren. Eine Nachricht ist ein Wunsch. Mit unserem Hosting ist die Änderung in Minuten live. Kommt das oft vor, lohnt sich Hosting Business mit unbegrenzten Wünschen.
Können wir eine Terminbuchung einbauen?
Ja, das geht als Änderungswunsch. Wichtig ist, welches Buchungs-Werkzeug du nutzt und wie der Link dazu lautet. Den schreibst du in den Wunsch.
Kann ich ein Kontaktformular oder eine Karte ergänzen?
Ja, schick es als Wunsch. Ein Kontaktformular ist bei uns so gebaut, dass dein Besucher am Ende eine fertig ausgefüllte Mail abschickt. Das funktioniert überall, mit unserem Hosting und mit deinem eigenen. Soll es anders laufen, klärt das Team das mit dir.
Geht auch ein Shop mit Login und Bezahlung?
Das ist kein normaler Wunsch. Dafür macht das Team ein eigenes Angebot.
Was passiert mit meiner alten Website?
Nichts, bis du es willst. Sie bleibt online, bis die neue verbunden ist.
Wie kommt meine neue Website auf meine Domain?
Mit unserem Hosting ist es ein Klick im Portal: Wir erkennen deinen Anbieter, du meldest dich dort kurz an, fertig. Deine Adresse bleibt deine, deine E-Mails bleiben unberührt. Ohne Hosting lädst du die Dateien herunter und bei deinem eigenen Anbieter hoch.
Was passiert mit meinen alten Google-Treffern?
Deine Domain bleibt dieselbe, deine Google-Bewertungen bleiben alle. Mit unserem Hosting führen die Adressen deiner bisherigen Website automatisch auf die passenden neuen Seiten. Ohne Hosting liegt eine fertige Datei mit den Weiterleitungen in deiner ZIP.
Meine alte Website hatte mehr Seiten. Fehlt jetzt etwas?
Die neue Website fasst Inhalte oft auf weniger Seiten zusammen, damit sie übersichtlich bleibt. Vermisst du eine Seite oder ein Thema, schreib es als Änderungswunsch. Dann bauen wir es ein.
Funktioniert das auf dem Handy?
Ja, die Seite passt sich automatisch an. Öffne deine Vorschau einfach auf dem Handy.
Habe ich nach dem Kauf noch Wünsche frei?
Ja, mit dem Kauf sind Wünsche inklusive. Mit Hosting Standard kommen jeden Monat neue dazu, mit Business sind sie unbegrenzt. Wie viele du gerade hast, zeigt der orange Wünsche-Kreis oben rechts im Portal.
Mir gefällt das Ergebnis eines Wunsches nicht. Was jetzt?
Schreib einen neuen Wunsch und beschreibe genauer, was anders sein soll. Am besten markierst du die Stelle mit „Element markieren“. Ein Wunsch zählt beim Abschicken.
Kann ich eine Änderung rückgängig machen?
Ja. Schreib es als Änderungswunsch, zum Beispiel: „Bitte mach die letzte Änderung rückgängig.“ Und lässt du eine zweite Version in anderem Stil bauen, bleibt die erste erhalten. Im Portal schaltest du zwischen beiden um.
Kann ich eine zweite Sprache bekommen, zum Beispiel Englisch mit Umschalter?
Ja, das geht als normaler Änderungswunsch. Schreib dazu, welche Sprache du willst.
Verfallen meine Wünsche?
Die Wünsche aus Hosting Standard gelten für den jeweiligen Monat. Nicht genutzte verfallen am Monatsende, sie sammeln sich nicht an. Mit Hosting Business sind die Wünsche unbegrenzt, da verfällt nichts. Gekaufte Wunsch-Pakete bleiben.
Was steckt in der ZIP, und was geht nur mit Hosting?
In der ZIP: alle Seiten, Bilder, das Design und eine Datei mit den Weiterleitungen deiner alten Adressen. Sie läuft bei jedem normalen Anbieter. Nur mit Hosting: Änderungen in Minuten live, deine Domain mit einem Klick verbunden, Weiterleitungen und Verschlüsselung automatisch, nichts hochladen.
Ich habe meine ZIP selbst geändert. Was passiert beim nächsten Wunsch?
Unser Stand deiner Website kennt deine eigenen Änderungen nicht. Der nächste Wunsch baut auf unserem Stand auf, die neue ZIP enthält deine eigenen Änderungen also nicht. Eine selbst geänderte ZIP lässt sich bei uns nicht hochladen. Lass Änderungen lieber als Wunsch machen, dann bleibt alles auf einem Stand.
Ich bin bei einem Baukasten-Anbieter. Kann ich die Seite dorthin übertragen?
Nein, in geschlossene Baukästen wie Wix, Jimdo oder WordPress.com lässt sich eine fertige Website nicht hochladen. Deine Domain kannst du aber behalten oder dir eine neue holen. Am einfachsten ist unser Hosting: Wir stellen die Seite online und verbinden deine Domain.
Wie bezahle ich, und bekomme ich eine Rechnung?
Karte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Apple Pay und Google Pay. Die Rechnung kommt automatisch per Mail direkt nach dem Kauf. Alle Preise sind Endpreise.
Habe ich die volle Kontrolle über meine Website?
Ja, mehr als bei jedem Baukasten. Du bestimmst jede Änderung, groß oder klein, einfach als Text im Portal. Es gibt keine Vorlagen-Grenzen, denn ein Webdesigner setzt es um, kein Editor. Die Website gehört dir: Download jederzeit, Hosting bei uns oder woanders, und deine www.x.de bleibt deine.
Ich nutze schon ein Buchungssystem. Kann das auf die neue Website?
Ja. Salonkee, Treatwell, Calendly, Google-Termine oder ein anderes Tool: schreib es als Wunsch, wir bauen den Buchungsknopf oder das Widget ein. Genauso Instagram, Google-Bewertungen, Speisekarten oder Kontaktformulare. Dein Buchungssystem bleibt, wie es ist, die Website verlinkt nur darauf oder zeigt es an.
Wer steckt hinter talkee?
talkee ist eine deutsche Software-Marke aus Aalen, gegründet von Tim Hottmann. Mehr auf der Seite Über uns.